NanoEdit kontaktieren
Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören! Ob Sie Fragen zu unserer KI-Bildbearbeitungsplattform haben, technischen Support benötigen oder Feedback teilen möchten, wir sind für Sie da.
Unser Team antwortet normalerweise innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftstage auf Anfragen.
Wobei wir helfen können
Technischer Support
- Probleme mit Bild-Uploads oder Verarbeitung
- Kontozugriff und Authentifizierungsprobleme
- Credit-System und Abrechnungsfragen
- Funktionsnutzung und Fehlerbehebung
Geschäftsanfragen
- Partnerschaftsmöglichkeiten
- Anfragen für benutzerdefinierte Integration
- Unternehmenslösungen
- API-Zugriff und Dokumentation
Feedback & Vorschläge
- Funktionswünsche und Verbesserungen
- Feedback zur Benutzererfahrung
- Fehlerberichte und Probleme
- Allgemeine Plattform-Vorschläge
Häufig gestellte Fragen
Bevor Sie sich an uns wenden, finden Sie möglicherweise Antworten auf häufige Fragen:
F: Ich kann mich nicht bei meinem Konto anmelden
A: Versuchen Sie, Ihren Browser-Cache und Cookies zu löschen oder verwenden Sie ein Inkognito-/privates Fenster. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns mit Details zu Ihrem Browser und der Fehlermeldung.
F: Wie funktionieren Credits?
A: Credits werden basierend auf der erforderlichen KI-Verarbeitung verbraucht. Text-zu-Bild-Generierung kostet 10 Credits, und zusätzliche Funktionen wie benutzerdefinierte Seitenverhältnisse kosten zusätzliche Credits.
F: Kann ich eine Rückerstattung für ungenutzte Credits erhalten?
A: Bitte kontaktieren Sie uns unter drewgrant616@gmail.com, um Rückerstattungsanfragen im Einzelfall zu besprechen.
F: Warum dauert die Verarbeitung meines Bildes so lange?
A: KI-Bildgenerierung dauert normalerweise 30-60 Sekunden. Hohe Serverauslastung kann gelegentlich zu längeren Verarbeitungszeiten führen.
F: Welche Bildformate werden unterstützt?
A: Wir unterstützen gängige Formate wie JPG, PNG und WebP für Uploads. Generierte Bilder werden im PNG-Format bereitgestellt.
Unser Team ist verfügbar, um auf E-Mails zu antworten:
Bleiben Sie mit den neuesten Funktionen und Ankündigungen auf dem Laufenden:
- Folgen Sie uns für Produktupdates und Tipps
- Teilen Sie Ihre Kreationen mit #NanoEdit
Wir arbeiten an einem integrierten Feedback-Formular, um es noch einfacher zu machen, Ihre Gedanken und Vorschläge zu teilen.
NanoEdit arbeitet als Remote-First-Unternehmen, wodurch wir uns auf den Aufbau der besten KI-Bildbearbeitungserfahrung für unsere Nutzer weltweit konzentrieren können.
Vielen Dank, dass Sie NanoEdit gewählt haben!
Ihr Feedback und Ihre Fragen helfen uns, unsere Plattform zu verbessern und die kreative Community besser zu bedienen.
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