NanoEdit 문의
여러분의 의견을 듣고 싶습니다! AI 이미지 편집 플랫폼에 대한 질문이 있거나, 기술 지원이 필요하거나, 피드백을 공유하고 싶으시다면 언제든지 도와드리겠습니다.
저희 팀은 일반적으로 영업일 기준 24시간 이내에 문의에 응답합니다.
도움을 드릴 수 있는 항목
기술 지원
- 이미지 업로드 또는 처리 문제
- 계정 액세스 및 인증 문제
- 크레딧 시스템 및 결제 질문
- 기능 사용 및 문제 해결
비즈니스 문의
- 파트너십 기회
- 맞춤 통합 요청
- 엔터프라이즈 솔루션
- API 액세스 및 문서
피드백 & 제안
- 기능 요청 및 개선 사항
- 사용자 경험 피드백
- 버그 보고 및 문제
- 일반 플랫폼 제안
자주 묻는 질문
문의하기 전에 일반적인 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다:
Q: 계정에 로그인할 수 없습니다
A: 브라우저 캐시 및 쿠키를 지우거나 시크릿/개인 창을 사용해 보세요. 문제가 지속되면 브라우저 및 오류 메시지에 대한 세부 정보와 함께 문의하세요.
Q: 크레딧은 어떻게 작동하나요?
A: 크레딧은 필요한 AI 처리에 따라 소비됩니다. 텍스트-이미지 생성에는 10크레딧이 소요되며, 맞춤 종횡비와 같은 추가 기능에는 추가 크레딧이 필요합니다.
Q: 사용하지 않은 크레딧에 대한 환불을 받을 수 있나요?
A: 개별 사례별로 환불 요청을 논의하려면 drewgrant616@gmail.com으로 문의하세요.
Q: 이미지 처리가 왜 오래 걸리나요?
A: AI 이미지 생성은 일반적으로 30-60초가 걸립니다. 서버 수요가 높을 때 처리 시간이 더 길어질 수 있습니다.
Q: 어떤 이미지 형식이 지원되나요?
A: 업로드를 위해 JPG, PNG, WebP를 포함한 일반적인 형식을 지원합니다. 생성된 이미지는 PNG 형식으로 제공됩니다.
저희 팀은 다음 시간에 이메일 응답이 가능합니다:
최신 기능 및 공지 사항을 확인하세요:
- 제품 업데이트 및 팁을 위해 팔로우하세요
- #NanoEdit을 사용하여 작품을 공유하세요
생각과 제안을 더 쉽게 공유할 수 있도록 통합 피드백 양식을 준비하고 있습니다.
NanoEdit은 원격 우선 회사로 운영되어 전 세계 사용자를 위한 최고의 AI 이미지 편집 경험 구축에 집중할 수 있습니다.