Contato NanoEdit
Adoraríamos ouvir de você! Se você tem dúvidas sobre nossa plataforma de edição de imagens IA, precisa de suporte técnico ou quer compartilhar feedback, estamos aqui para ajudar.
Nossa equipe geralmente responde às consultas dentro de 24 horas durante os dias úteis.
Com o Que Podemos Ajudar
Suporte Técnico
- Problemas com envio ou processamento de imagens
- Problemas de acesso à conta e autenticação
- Perguntas sobre sistema de créditos e cobrança
- Uso de recursos e solução de problemas
Consultas Comerciais
- Oportunidades de parceria
- Solicitações de integração personalizada
- Soluções empresariais
- Acesso à API e documentação
Feedback e Sugestões
- Solicitações de recursos e melhorias
- Feedback sobre experiência do usuário
- Relatórios de bugs e problemas
- Sugestões gerais sobre a plataforma
Perguntas Frequentes
Antes de entrar em contato, você pode encontrar respostas para perguntas comuns:
P: Não consigo entrar na minha conta
R: Tente limpar o cache e os cookies do seu navegador ou use uma janela anônima/privada. Se o problema persistir, entre em contato conosco com detalhes sobre seu navegador e a mensagem de erro.
P: Como funcionam os créditos?
R: Os créditos são consumidos com base no processamento de IA necessário. A geração de texto para imagem custa 10 créditos, e recursos adicionais como proporções de aspecto personalizadas custam créditos extras.
P: Posso obter reembolso por créditos não utilizados?
R: Por favor, entre em contato conosco em drewgrant616@gmail.com para discutir solicitações de reembolso caso a caso.
P: Por que minha imagem está demorando tanto para processar?
R: A geração de imagens IA normalmente leva 30-60 segundos. Alta demanda no servidor pode ocasionalmente causar tempos de processamento mais longos.
P: Quais formatos de imagem são suportados?
R: Suportamos formatos comuns incluindo JPG, PNG e WebP para envios. Imagens geradas são fornecidas em formato PNG.
Nossa equipe está disponível para responder e-mails:
Fique atualizado com os recursos e anúncios mais recentes:
- Siga-nos para atualizações de produtos e dicas
- Compartilhe suas criações usando #NanoEdit
Estamos trabalhando em um formulário de feedback integrado para facilitar ainda mais o compartilhamento de seus pensamentos e sugestões.
NanoEdit opera como uma empresa remota, permitindo-nos focar em construir a melhor experiência de edição de imagens IA para nossos usuários em todo o mundo.
Obrigado por escolher NanoEdit!
Seu feedback e perguntas nos ajudam a melhorar nossa plataforma e servir melhor a comunidade criativa.
Get in Touch